Le Wi-Fi ne passe pas à l'étage, sur la terrasse ou au fond du jardin ?
Parfait dans le salon, plus rien dans les chambres ni dehors : c'est le problème le plus courant dans les villas et les appartements anciens de la Côte d'Azur. Il se règle presque toujours, et sans changer d'opérateur.
Vous reconnaissez ces signes ?
- Une ou deux barres de Wi-Fi à l'étage, zéro sur la terrasse ou au bord de la piscine
- Les visios coupent dès qu'on change de pièce
- La TV ou la console de la chambre charge sans fin
- Le téléphone reste accroché à un signal faible au lieu de passer en 4G/5G
Les causes les plus fréquentes
Une seule box pour toute la maison
La box est conçue pour couvrir un appartement de taille moyenne, souvent depuis l'entrée ou un placard. Au-delà de 2 murs porteurs ou d'un étage, le signal s'effondre.
Des murs qui bloquent les ondes
Pierre, béton armé, murs épais des maisons anciennes, dalles entre niveaux, baies vitrées à isolation renforcée : les constructions de la région arrêtent très bien le Wi-Fi, surtout en 5 GHz.
L'extérieur n'a jamais été prévu
Le Wi-Fi intérieur ne traverse pas une façade pour couvrir un jardin de 30 mètres. L'extérieur demande un point d'accès dédié, placé et protégé pour ça.
Ce que vous pouvez essayer vous-même
- 1Sortez la box du placard ou du meuble TV et placez-la en hauteur, le plus au centre possible du logement.
- 2Vérifiez que le Wi-Fi 5 GHz est activé : plus rapide de près, il complète le 2,4 GHz qui porte plus loin.
- 3Redémarrez la box et mettez-la à jour depuis l'application de votre opérateur.
- 4Si une prise réseau existe déjà à l'étage, branchez-y une borne Wi-Fi : c'est la solution la plus fiable.
Si ça ne suffit pas : notre réponse
On mesure la couverture pièce par pièce et dehors, puis on place le bon nombre de points d'accès aux bons endroits : mesh sans fil quand le câblage est impossible, bornes câblées dès que c'est faisable, borne extérieure étanche pour le jardin ou la piscine.
Un seul nom de réseau dans toute la maison, le téléphone passe d'une borne à l'autre tout seul. Le matériel vous appartient, sans abonnement, et fonctionne derrière votre box actuelle.
Combien ça coûte
Diagnostic sur place 60 €, offert si le devis est accepté. Point d'accès posé et configuré à partir de 90 €, pack Wi-Fi maison/villa fourni et posé à partir de 690 €. Voir tous les tarifs
Questions fréquentes
Un répéteur ne suffit pas ?
Parfois, pour une seule pièce proche. Mais un répéteur divise le débit et se place souvent là où le signal est déjà faible : il répète un mauvais signal. Voir notre page sur les répéteurs Wi-Fi qui ne marchent pas.
Peut-on avoir du Wi-Fi au bord de la piscine ?
Oui, avec une borne extérieure étanche, alimentée par le câble réseau (PoE). Elle couvre généralement jardin et piscine d'une villa standard.
Autres problèmes courants
- Wi-Fi qui coupe ou lent malgré la fibre
- Répéteur Wi-Fi qui ne marche pas
- Voyageurs qui se plaignent du Wi-Fi
- Caméra hors ligne ou qui se déconnecte
- Arrêter de payer un abonnement de surveillance
- Surveiller une résidence secondaire
Intervention près de chez vous
On regarde ça ensemble ?
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